El bienestar laboral es clave para desarrollar un ambiente en el que la productividad vaya de la mano con el cumplimiento de las necesidades de los colaboradores, permitiendo así encontrar oportunidades de mejora para reducir el estrés, la ansiedad, los conflictos internos y los problemas asociados con la rotación constante. Según la OMS, la salud mental permite a las personas desarrollar sus habilidades de integración con el entorno, así como enfrentar el estrés laboral, por lo que, la construcción de un ámbito de trabajo sano se vuelve fundamental.
Si bien el trabajo es un aspecto crucial en la vida de muchas personas, también puede ser una fuente de estrés, conflictos profesionales o en la vida personal, sobrecargas laborales y distintos malestares que pueden afectar gravemente la salud mental. Por eso, se vuelve relevante trabajar constantemente en la implementación de un entorno en el que los colaboradores desarrollen sus objetivos en las mejores condiciones posibles.
Una encuesta de bienestar laboral permite conocer, a través de varias preguntas que se agrupan por secciones y áreas específicas, cuáles son los dolores o malestares a los que se enfrentan los trabajadores. Así mismo, permite encontrar oportunidades de mejora en las áreas que lo necesiten y fortalecimiento en las que obtienen los mejores resultados o calificaciones.
Desarrollar una encuesta de bienestar laboral eficaz, requiere de mucho más que plantear un cuestionario. Para llegar a la información necesaria, es importante enfocarse en preguntas específicas y profundas, que pueden dividirse en la parte física, como la estructura de la empresa o el lugar de trabajo, y en la parte emocional, que tiene que ver con las interacciones humanas, las relaciones interpersonales, la satisfacción laboral y la salud mental.
Es crucial que antes de crear la encuesta de bienestar laboral, se fijen metas claras y se defina qué áreas se quieren evaluar principalmente. También, hay que establecer si se quieren realizar preguntas cerradas, abiertas o mixtas. Por último, hay que realizar un plan de acción con seguimiento, para que los colaboradores se sientan escuchados y en la próxima encuesta se vea una mejora real.
En el módulo Encuestas de Buk, se pueden crear encuestas personalizadas de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Esta es una gran opción para medir el clima laboral, hacer análisis de sentimientos y seguimiento, entre otros, de una forma intuitiva y efectiva.
Una encuesta de bienestar laboral bien planteada con objetivos claros, permitirá conocer los puntos de dolor a mejorar y así, aumentar la eficacia de los colaboradores.
Promover un ambiente donde los colaboradores puedan expresar sus emociones y preocupaciones ayuda a construir una cultura organizacional inclusiva y de apoyo. Liliana Padilla de la Ossa, profesora de la Universidad de la Sabana, afirma que los trabajadores que se sienten satisfechos y saludables tienden a ser más productivos y leales a sus empresas, a diferencia de aquellos que padecen estrés o depresión, lo cual puede generar problemas tanto personales como laborales.
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