Evaluación de desempeño laboral: métodos, herramientas y cómo aplicarlos

Llevar el control del desempeño laboral es una jugada organizacional estratégica que puede poner a tu empresa un paso adelante frente a la competencia directa. Realizar este proceso es un menester de creciente importancia, por lo que es fundamental contar con las herramientas precisas que te ayuden a reducir errores humanos y optimizar al máximo tu tiempo de trabajo.

¿Existe el mejor software de evaluación de desempeño?

Actualmente, el mercado ofrece diferentes alternativas en cuanto a softwares de evaluación de desempeño. Decir que uno sea el mejor del mercado puede considerarse como una pequeña imprudencia, teniendo en cuenta que cada uno de estos programas puede adaptarse de forma distinta a las necesidades de cada compañía.

En este orden de ideas, podríamos decir que el mejor siempre será el que más funcione dentro de tu organización y se adapte a tus expectativas puntuales.

Qué herramientas se utilizan hoy para evaluar el desempeño laboral

En la actualidad, existen diferentes herramientas para evaluar el desempeño laboral de los equipos de trabajo. Algunas de las más utilizadas son:

• Softwares especializados en procesos de Recursos Humanos.
• Sistemas digitales de Gestión de Tareas.
• Planillas de Excel y procesos manuales.

Métodos de evaluación de desempeño más utilizados en las empresas

Cada día las empresas dan más importancia a los métodos de evaluación de desempeño de sus colaboradores. Esta práctica ha tomado tanta relevancia que, en nuestro días, existen diferentes metodologías muy utilizadas dentro de las empresas colombianas. Estos son:

• Evaluación 360.
• Método de evaluación por objetivos (OKRs/KPIs).
• Autoevaluación y Feedback Bidireccional.
• Herramientas y procesos apoyados en inteligencia artificial.
• Cuestionarios y encuestas digitales.

Qué opciones de software de evaluación de desempeño existen 

En el mercado colombiano, diferentes empresas tecnológicas compiten por tener el software más completo para evaluar el desempeño de los equipos de trabajo. Algunos de los más populares son:

Buk

Esta compañía tecnológica cuenta con un módulo especializado en evaluaciones de desempeño que permite definir, evaluar objetivos, asignar competencias, entregar feedback y realizar planes de acción personalizados de acuerdo a la situación personalizada de cada colaborador.

Personio

Por su parte, Personio enfoca su software de evaluación de desempeño al seguimiento de los objetivos, las evaluaciones personalizadas y la entrega de retroalimentación continua que permita garantizar un desarrollo perenne por parte de los equipos de trabajo. De igual manera, esta herramienta genera informes en tiempo real para el desarrollo de los colaboradores.

Factorial

El software de evaluación de desempeño de Factorial es una herramienta orientada a la toma de decisiones basada en datos cualitativos. Algunas particularidades de esta herramienta son la capacidad de crear grupos personalizados para la gestión de evaluaciones, asignar nuevos supervisores en cualquier momento.

Bizneo

Otra de las alternativas presentes en el mercado es Bizneo, una herramienta digital que te permitirá evaluar el desempeño de tus equipos de distintas maneras. Entre ellas, destacan la evaluación de desempeño por objetivos cumplidos, la evaluación por competencias, o las evaluaciones basadas en la satisfacción del colaborador. De igual forma, aparece su alternativa de reuniones one to one y un tipo de evaluación de desempeño por incidentes críticos.

Cezanne

Por último, Cezanne es una alternativa que te permitirá realizar una trazabilidad a tus evaluaciones de desempeño de forma más personalizada y de acuerdo a tus expectativas. Con este módulo podrás facilitar la configuración de objetivos, planes de acción y evaluadores adaptados a la situación personalizada de cada empresa.

Cómo elegir un software de evaluación de desempeño según tu empresa

La mejor recomendación al momento de elegir un software de desempeño para tu empresa es, primeramente, identificar las necesidades específicas de la organización y las expectativas depositadas en el software. De igual manera, hay que tener en cuenta la posible integración con sistemas existentes dentro de la empresa.

Otro de los factores imprescindibles que hay que tener en cuenta es la seguridad de la información empresarial, ya que es un tema delicado que no se puede tomar a la ligera. Para terminar, una buena práctica para tomar esta decisión es consultar en diferentes alternativas y tomar una decisión sin afanes y estudiada plenamente de acuerdo a la necesidad de la compañía.

¿Cómo se visualizan los resultados de evaluación de desempeño para líderes y RRHH?

Generalmente, los resultados de la evaluación de desempeño para líderes y áreas de RR.HH suelen visualizarse en paneles como dashboards, gráficos informativos y modelos 360 para tener una visión general más robusta de los resultados y parámetros aplicados. De igual manera, se generan informes basados en el cumplimiento de OKR’s y KPI’s. Por último, es fundamental tener precisión sobre los planes de acción basados en los resultados, para encarrilar a los equipos de trabajo a alcanzar su máximo potencial y rendimiento profesional.

Buk, un aliado estratégico en la gestión de tus equipos

Sabemos lo importante que es gestionar el desempeño de tus colaboradores y orientarlos a alcanzar su máximo potencial profesional, por eso, nuestro módulo de desempeño laboral está orientado para que lleves a cabo las mejores prácticas de evaluación y puedas entregar un feedback efectivo que potencie las características de tus equipos de trabajo.