Absentismo laboral: ¿qué es y cómo evitarlo?

El absentismo laboral es un desafío persistente en las empresas sin importar el sector al que pertenezcan o el tamaño. Y es que es algo que ha ocurrido desde siempre y es ampliamente conocido desde las grandes empresas a las pequeñas startups tienen que afrontarlo.  

La ausencia de los colaboradores en su lugar de trabajo puede tener un impacto negativo en la productividad y en el clima organizacional. En este artículo te contaremos qué es el absentismo laboral, sus implicaciones a corto y largo plazo y cómo puede evitarse de manera efectiva. 

¿Qué es el absentismo laboral?

Cuando hablamos de absentismo laboral hacemos referencia a la ausencia de los colaboradores en sus lugares de trabajo cuando se espera que estos estén presentes y listos para desempeñar sus funciones laborales. 

Este absentismo puede ser tanto temporal como prolongado y también puede ser ocasionado por una gran variedad de factores, desde enfermedad hasta motivos personales, estrés o burnout, insatisfacción laboral o también factores externos, como el clima o problemas de transporte. 

El impacto de ausentarse del trabajo tiene consecuencias tanto para los colaboradores como para las organizaciones. Para los empleados, estas ausencias prolongadas pueden afectar su relación con sus compañeros de trabajo, la productividad y el desempeño en general. 

El impacto de ausentarse del trabajo tiene consecuencias tanto para los colaboradores como para las organizaciones. Para los empleados, estas ausencias prolongadas pueden afectar su relación con sus compañeros de trabajo, la productividad y el desempeño en general. 

Ahora, para las empresas implica retraso en la entrega de proyectos o cumplimiento de metas, un incremento en los costos operativos y una carga adicional para el resto del personal. 

En los siguientes apartados de este artículo, explicaremos más acerca de este fenómeno.

Consecuencias del absentismo laboral para la empresa

El absentismo tiene varias consecuencias negativas para las empresas, estas son algunas de ellas: 

Reducción en los niveles de productividad

La ausencia de los colaboradores en su trabajo y funciones puede afectar la capacidad de la empresa para desarrollar sus operaciones de manera eficiente. Con esto, se vería afectada leve o seriamente, la producción del producto o la prestación del servicio y en la incapacidad de cumplir con los plazos establecidos. 

Incremento en los costos laborales 

El aumento de costos para la empresa es uno de los efectos del absentismo laboral. Esto ya sea a través del pago de salarios a empleados de reemplazo o el pago de horas extras para cubrir las ausencias. 

Impacto en el clima laboral

Cubrir las funciones de los compañeros, trabajar horas extras y el retraso en la producción afecta negativamente el ánimo y la moral de los colaboradores que sí asisten al trabajo, lo que influye negativamente en el clima laboral. 

Reducción en la calidad del trabajo

Cuando hay ausencias frecuentes, resulta complejo mantener los estándares de calidad en la prestación del servicio o en la producción del producto. 

Esta reducción en los estándares de lo que se espera de la empresa, afecta enormemente la reputación y los niveles de satisfacción de los clientes. 

Aumento en los niveles de estrés laboral

El personal que debe pasar más horas trabajando o cumpliendo con las responsabilidades del ausente, pueden experimentar un aumento de la carga de trabajo y del estrés, lo que afecta su salud y rendimiento laboral. 

Incremento en la rotación de personal

Los niveles de absentismo laboral crónico contribuyen a un incremento en la rotación del personal, ya que los colaboradores pueden sentirse frustrados o desmotivados si sienten que constantemente tienen que cubrir las funciones de sus colegas. 

Tipos de Absentismo Laboral

Existe una amplia lista de motivos por los que un colaborador no asista a su trabajo y por este motivo el absentismo laboral está clasificado en dos categorías:

• Absentismo justificado: En este grupo están las ausencias por enfermedad, vacaciones, incapacidad médica y permisos familiares.
• Absentismo injustificado: Aquí están las llegadas tarde de manera reiterada y sin justificación, la ausencia sin previo aviso o faltar al trabajo sin un motivo de fuerza mayor.
• Absentismo presencial: Este tipo de absentismo ocurre cuando el colaborador asiste físicamente al lugar de trabajo, pero no cumple con las funciones que tiene asignadas.

Absentismo emocional: En este el colaborador también hace presencia en su lugar de trabajo, pero a la vez no está del todo presente. Generalmente, esto ocurre cuando este presenta problemas emocionales, salud mental y entre otras.

¿Cómo reducir el absentismo laboral? 

Reducir los niveles de absentismo es un desafío, no obstante existen varias estrategias efectivas que puedes implementar. Te presentamos algunas de ellas: 

Analiza las causas de las ausencias

Al realizar un análisis detallado podrás identificar las razones detrás del absentismo en tu empresa. Esto puede implicar revisar los registros de asistencia, encuestas a los colaboradores y entrevistas que permitan comprender las causas específicas. 

Promueve un ambiente laboral positivo

Desde la cultura organizacional se puede fomentar un entorno laboral en el que los colaboradores se sientan valorados, motivados y comprometidos. Reconoce y recompensa el buen desempeño, promueve el trabajo en equipo y brinda oportunidades de desarrollo profesional. 

Promueve el bienestar de tus colaboradores

Implementar programas de beneficios que aborden tanto la salud física como la mental de los colaboradores puede tener efectos positivos en los niveles de absentismo laboral. 

Establece políticas de asistencia

Desarrolla políticas de asistencia y ausencia claras y equitativas. Debes asegurarte de que todos los empleados las conocen y comprenden. Además, proporciona procedimientos justos y transparentes para reportar los ausentismos. 

Promueve una comunicación abierta

Define canales de comunicación efectivos con los que los colaboradores se sientan cómodos compartiendo cualquier problema que puedan estar teniendo en el trabajo o en su vida personal. Escuchar activamente sus preocupaciones y buscar soluciones en conjunto puede hacer una gran diferencia.

¿Conoces el Control de Asistencia de Buk?

Con el módulo de control de asistencia de Buk puedes gestionar los permisos, licencias y vacaciones de tu equipo de trabajo. Con esta herramienta es posible registrar la asistencia, horas extras, ausencias, feriados trabajados, etc. 

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