¿Qué es la satisfacción en el trabajo?

¿Qué es la satisfacción en el trabajo? Bueno, esta es una pregunta con una respuesta muy importante, pues la satisfacción de un colaborador con su trabajo es determinante para su desempeño laboral. 

Y es que las personas pasan gran parte del día trabajando, por lo que la forma en la que se sienten con su labor y entorno laboral influye en su calidad de vida, bienestar psicológico y en cómo se sienten consigo mismas. 

La satisfacción en el trabajo es parte fundamental en el equilibrio entre la vida personal y laboral de un colaborador. En este artículo hablaremos más sobre este concepto y sus componentes. 
 

Definición y dimensiones de la satisfacción laboral

Cuando hablamos acerca de qué es la satisfacción en el trabajo nos referimos al nivel de bienestar, gratitud y felicidad que siente un colaborador hacia la empresa en la que trabaja y las funciones que tiene que cumplir . 

El concepto de satisfacción laboral implica diversos aspectos internos y externos que vive el colaborador en todo su employee experience. Las dimensiones de la satisfacción laboral son amplias y no están limitadas únicamente al salario o a los beneficios, algunas de ellas son: 

• El ambiente laboral y las relaciones interpersonales

Sabemos la importancia de un buen clima laboral y para alcanzarlo deben sumarse esfuerzos por parte de todos los miembros de la organización, además de potenciar una cultura sólida en valores y de trabajo en equipo. 

Una persona tiene una mejor experiencia laboral positiva cuando se desempeña laboralmente en una organización en donde predomina la cooperación, el respeto y la buena actitud.

• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje

Los colaboradores valoran más a aquellas organizaciones que les brindan la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. El aprendizaje de nuevas habilidades, el enfrentarse a nuevos retos y tener la oportunidad de participar en oportunidades de promoción contribuye a un mayor nivel de satisfacción laboral. 

• Balance entre la vida personal y la vida laboral

Hoy en día uno de los factores determinantes para las nuevas generaciones de colaboradores es la capacidad de balancear sus responsabilidades laborales con su vida personal y familiar. Y es que un equilibrio adecuado no solo reduce estrés, sino que potencia la productividad y desempeño. 

Factores determinantes de la satisfacción laboral en el trabajo

La satisfacción en el trabajo está influenciada por distintos factores que impactan de manera interna o externa a los colaboradores.

Estos son algunos de los determinantes a la hora de medir el nivel de satisfacción:

• El clima y el ambiente laboral.
• Los planes de beneficios.
• Los planes de carrera y oportunidades de crecimiento al interior de la compañía.
• El balance entre la vida personal y la vida laboral.
• Nivel de reconocimiento por el trabajo bien hecho y las metas alcanzadas.
• Autonomía del colaborador.
• Tener un cargo con las tareas, responsabilidades y alcance definido.
• Un buen plan de comunicación interna y relaciones laborales positivas.

Relación entre satisfacción laboral y desempeño profesional

Ya hemos aprendido bastante sobre la satisfacción laboral, por lo que queremos tocar un punto importante: su relación en el desempeño profesional. 

Y es que la relación entre ambos aspectos es muy importante y fuerte. Cuando una persona está feliz con su trabajo y la empresa para la que trabaja, se ve en la forma en la que realiza sus funciones, productividad, compromiso y relación con quienes hacen parte de la organización. 

Estos son cuatro de los aspectos positivos que más sobresalen al hablar de la relación entre la satisfacción en el trabajo y el desempeño laboral. 

• Compromiso y motivación

Cuando los colaboradores están comprometidos y se sienten motivados con la organización están más proactivos y concentrados en su trabajo, lo que conlleva a que impacten de manera positiva y sobresalgan en sus equipos de trabajo.

• Retención de talento

Las personas que están felices en sus lugares de trabajo, tienden a quedarse en la compañía por períodos más largos que aquellos que no tienen una alta satisfacción laboral. Y bueno, ya conocemos los beneficios que tiene para las empresas una tasa baja de rotación de personal.

• Creatividad e innovación 

Un lugar de trabajo positivo promueve la creatividad e innovación entre los miembros de los equipos. Esta mentalidad contribuye al desempeño, pues afecta en la eficiencia y efectividad de las ideas que proponen los colaboradores al momento de dar soluciones a problemas o mejorar el producto.  

• Bajos niveles de absentismo laboral

Equipos satisfechos laboralmente son equipos que no van a experimentar estrés o burnout laboral, lo que se traduce en una tasa baja de absentismo. Cuando los colaboradores están presentes en sus jornadas laborales pueden mantener los niveles de productividad y contribuir al cumplimiento de los objetivos corporativos. 

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